Er is geen gebruiker ingelogd

Direct naar:
NS en de keuzedagen

NS en de keuzedagen

30-3 Oplossingen in verband met corona

Misschien reist u wel regelmatig met de trein en maakt u gebruik van de keuzedagen. In verband met de huidige maatregelen rond het coronavirus, is de kans groot dat u hier geen gebruik van kunt maken. De NS biedt hiervoor een goede oplossing.

Als uw keuzedag is verlopen, kan NS Klantenservice u een couponcode toesturen die u op een later moment dit jaar kunt gebruiken voor een vrije reisdag. U kunt hiervoor contact opnemen met NS Klantenservice.
Het telefoonnummer van de NS Klantenservice: 030 751 51 55. Let op: op dit moment is de wachttijd bij NS Klantenservice langer dan u van hen gewend bent.
Andere manieren voor contact met de NS vindt u hier: www.ns.nl/klantenservice/contact  

Ook heeft de NS voor haar klanten een speciale pagina ingericht over vragen betreffende het terug ontvangen van geld voor uw abonnement of treinkaartje.
Deze pagina vindt u hier

De algemene maatregelen van de NS naar aanleiding van het coronavirus vindt u hier.

terug naar overzicht